Privacy Policy

Umum

Pernyataan ini berisikan informasi mengenai kewajiban dan kebijakan Galderma, baik anak perusahaan, afiliasi, dan asosiasi perusahaannya di Indonesia.

Kerahasiaan Perusahaan Kami

Perusahaan akan berusaha untuk memastikan semua pengumpulan dan/atau penyimpanan dan/atau penyebaran dan/atau penggunaan data pribadi oleh perusahaan akan dilaksanakan dengan pantas demi menjaga hubungan dengan pelanggan dan memungkinkan Anda menerima penawaran yang akan datang. Permintaan oleh seorang individu secara hukum untuk mengakses dan/atau mengoreksi data pribadi yang berhubungan dengan individu tersebut, yang dipegang oleh perusahaan, akan diberikan dan/atau dikoreksi oleh perusahaan pada waktu dan cara yang tepat.

Pernyataan

Jenis data pribadi yang dikumpulkan untuk menjalankan bisnis perusahaan, termasuk pendaftaran dan administrasi dari produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan (termasuk layanan online yang relevan), memungkinkan perusahaan untuk meminta data pribadi Anda, tidak terbatas pada contoh berikut, yang tanpanya tidak mungkin perusahaan dapat memenuhi permintaan Anda:

  1. Nama Anda;
  2. Alamat surat, dan/atau alamat penagihan;
  3. Rincian pembayaran, termasuk informasi kartu kredit dan perbankan;
  4. Rincian kontak, termasuk nama dan nomor telepon atau alamat email.

Perusahaan mungkin akan mempekerjakan perusahaan lain atau individu dalam membantu memberikan pelayanan, atau untuk membantu dalam menganalisa pelanggan, memberikan bantuan atau konsultasi pemasaran. Pihak ketiga ini dapat mengakses informasi yang dibutuhkan demi menjalankan tugas mereka tetapi tidak bisa menggunakan informasi tersebut untuk tujuan yang lain. Beberapa website perusahaan bisa memiliki “cookie”; dengan tujuan memberikan pelayanan sesuai kebutuhan Anda dan/atau mempertahankan identitas Anda di beberapa halaman atau selama satu sesi atau lebih. Informasi ini bisa berisi, tetapi tidak terbatas pada, login relevan dan rincian identifikasi serta informasi yang berhubungan dengan kegiatan Anda selama di website kami.

Keakuratan Data Pribadi

Jika dibutuhkan dan memungkinkan, kami akan memvalidasi data yang disediakan dengan cara dan pedoman yang umum digunakan. Ini termasuk penggunaan jumlah cek verifikasi pada beberapa bidang numeric seperti nomor rekening atau nomor kartu kredit. Dalam beberapa kasus, kami dapat memvalidasi data yang diberikan dengan data yang sudah dimiliki oleh perusahaan. Dalam beberapa kasus, perusahaan diwajibkan untuk melihat dokumen asli sebelum menggunakan data pribadi seperti pengidentifikasi pribadi dan/atau bukti alamat.

Penyimpanan dan Pengulangan Data Pribadi

Perusahaan akan berusaha untuk melakukan semua langkah yang wajar untuk menyimpan semua informasi pribadi yang terekam dan menjaga agar data ini akurat dan selalu baru. Informasi dalam bentuk digital akan disimpan di server yang aman, atau dikunci di tempat tertentu untuk informasi dalam bentuk perangkat keras: semua ini disimpan dalam fasilitas yang diawasi. Dalam beberapa kasus, fasilitas ini bisa berlokasi di luar negeri. Pegawai perusahaan dan pengelola data wajib untuk menghormati kerahasiaan informasi pribadi yang dimiliki oleh perusahaan. Walaupun demikian, keamanan komunikasi melalui internet tidak dapat dijamin, dan karenanya jaminan mutlak bahwa informasi akan aman sepanjang waktu tidak dapat diberikan. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab jika ada akses ilegal terhadap data pribadi.

Keterbukaan Data Pribadi

Semua data pribadi yang dimiliki oleh Perusahaan akan dirahasiakan tetapi perusahaan dapat mengungkapkan data tersebut jika diperlukan untuk suatu tujuan, atau tujuan yang berhubungan langsung, sehingga data yang telah dikumpulkan akan diberikan kepada pihak-pihak berikut:

  1. Setiap anak, induk, asosiasi perusahaan, atau afiliasi, atau perusahaan lain yang dikendalikan oleh perusahaan utama;
  2. Individu atau perusahaan yang bertindak atas nama atau bersama perusahaan, yang berhubungan dengan tujuan atau memiliki tujuan langsung mengenai data tersebut;
  3. Individu atau perusahaan yang ditugaskan untuk menjaga kerahasiaan perusahaan dan menjaga agar informasi tersebut dirahasiakan, sehingga memiliki hak yang sah untuk informasi tersebut; dan
  4. Setiap lembaga keuangan, penagih atau penerbit kartu kredit, lembaga informasi kredit atau referensi, atau agen penagih yang dibutuhkan untuk mengadakan atau mengumpulkan pembayaran yang telah diminta.

Data pribadi dapat diungkapkan kepada siapapun jika orang tersebut memiliki hak dari hukum Indonesia untuk mengakses informasi tersebut jika mereka dapat membuktikan otoritas tersebut. Contohnya, jika perusahaan diperintahkan oleh pengadilan untuk mengungkapkan informasi seorang pelanggan maka perusahaan akan memberikan informasi tersebut kepada petugas yang ditunjuk oleh pengadilan.

Pengiriman Data Pribadi ke Luar Indonesia

Akan ada saatnya di mana perusahaan harus atau disarankan untuk mengirim data pribadi tertentu ke luar Indonesia demi tujuan tertentu, atau tujuan yang berhubungan langsung dengan data yang telah dikumpulkan. Pengiriman tersebut akan dilakukan berdasarkan kebijakan perusahaan, dan undang-undang setempat seperti Personal Data Protection Act 2010.

Keamanan Data Pribadi

Arsip fisik yang berisi data pribadi disimpan dengan aman di area dan/atau tempat yang dikunci saat tidak digunakan. Data computer disimpan di sistem komputer dan media penyimpanan yang aksesnya dikontrol dan/atau berlokasi di area terlarang bagi orang umum.

Akses dan Perbaikan Data Pribadi

Setiap orang memiliki hak untuk:

  1. Memerika apakah perusahaan memiliki data pribadi yang berhubungan dengan mereka, jika iya, dapat memiliki salinan data tersebut;
  2. Mewajibkan perusahaan untuk memperbaiki data pribadi yang berhubungan dengan mereka yang tidak akurat jika bertujuan menggunakan data tersebut.

Pemasaran Langsung

Perusahaan akan menghormati permintaan individu untuk tidak menggunakan data pribadi mereka jika tujuannya adalah pemasaran langsung. Setiap permintaan harus dinyatakan dengan jelas pada rincian data ketika membuat permintaan tersebut. Khususnya, kami meminta Anda untuk memasukkan nomor rekening perusahaan yang ditujukan untuk surat menyurat dalam pernyataan/tagihan perusahaan secara tertulis. Nyatakan juga secara jelas pihak yang memberikan Anda otoritas untuk membuat sebuah permintaan. Kecuali seperti yang dinyatakan di atas, maka perusahaan dapat menggunakan semua data yang terkumpul untuk tujuan pemasaran.

Tautan ke Website Lainnya

Perusahaan mungkin akan menyediakan tautan ke website lainnya selain Cetaphil. Tautan-tautan ini tidak dikontrol oleh perusahaan, dan perusahaan tidak bertanggung jawab terhadap perusahaan dari tautan tersebut yang ada di website Cetaphil, termasuk bentuk atau konten dan/atau perangkat lunak yang ada di website luar tersebut.

Perubahan Kebijakan

Perusahaan berhak untuk mengubah salah satu klausul yang tercantum sesuai dengan undang-undang setempat, untuk memenuhi persyaratan kebijakan global, dan tujuan lain yang dirasa perlu oleh perusahaan. Semua pertanyaan mengenai perlindungan data dapat melalui cetaphil.care@parazelsus.co.id.